1. Jäsenyys on henkilökohtainen
Kulkukorttia tai koodia ei ole luvallista luovuttaa toiselle henkilölle. Jäsenellä ei myöskään ole oikeutta tuoda ylimääräisiä
henkilöitä kuntokeskuksen tiloihin. Mikäli korttia käyttää joku muu kuin avainkortin haltija, eikä kortin katoamista ole
ilmoitettu kirjallisesti, peritään jäseneltä luvattomista käynneistä 100 € per käyntikerta.
2. Jäsenyyskausi ja irtisanominen
Jäsenyyskauden kesto määritellään sopimusta tehtäessä. Jos kyseessä on tiettyyn aikaan sidottu sopimus, jäsenyys jatkuu
ensimmäisen sopimuskauden päätyttyä toistaiseksi voimassa olevana.
Toistaiseksi voimassa olevat sopimukset päättyvät asiakkaan omalla kirjallisella irtisanomisilmoituksella seuraavan
laskutuskauden lopussa.
Jäsenyys voidaan irtisanoa ensimmäisen jäsenyyskauden täytyttyä milloin tahansa. Irtisanominen astuu voimaan
seuraavan laskutuskauden lopussa.
Irtisanominen tehdään aina kirjallisesti lähettämällä ilmoitus osoitteeseen asiakaspalvelu@balanssiklubit.fi. Mikäli jäsen
haluaa päättää sopimuksen ennen ensimmäisen kauden päättymistä, tulee hänen maksaa sopimushinnan ja
normaalihintaisen kuukausikortin erotus jäsenyyden kestoajalta.
Liittymisetuna saadut palvelut, kuten kuntosaliohjaus (60 €), veloitetaan irtisanomisen yhteydessä, jos jäsenyys päättyy
ennen ensimmäisen jäsenyyskauden loppua.
Mikäli asiakkaalla on sopimusta irtisanottaessa liikuntaseteleillä tai vastaavalla yrityksen myöntämällä maksuvälineellä
suoritettuja ennakkomaksuja, ei näitä palauteta tai hyvitetä.
3. Tauottaminen erityistapauksissa
Jäsenyys voidaan tauottaa sairauden, raskauden tai armeijan palveluksen ajaksi. Tauko alkaa seuraavan laskutuskauden
alusta, ja tauon pituus on ilmoitettava kirjallisesti osoitteeseen asiakaspalvelu@balanssiklubit.fi.
Jäsen on vastuussa tauon jatkon ilmoittamisesta viimeistään kuukautta ennen sovitun tauon päättymistä. Takautuvia
hyvityksiä ei myönnätä.
Ensimmäisen sopimuskauden aikana tauottaminen ei ole mahdollista, ellei kyseessä ole ylivoimainen syy (esim. lääkärin
todistama sairaus).
Tauon minimi aika on 1 kk ja maksimi aika on 6 kk.
4. Laskutus ja maksut
Ennakkoilmoituksena e-laskusta toimii jäsensopimus tai verkossa tehty sopimus, jossa asiakasnumero on ilmoitettu.
Paperilaskuista peritään hinnaston mukainen lisämaksu.
Asiakkaan on tuotava vaihtoehtoiset maksuvälineet (liikuntasetelit ym.) ennen laskun lähettämistä. Jo lähetettyä tai
erääntynyttä laskua ei voi maksaa vaihtoehtoisilla maksuvälineillä. Myöhässä tulleet liikuntasetelit/ liikuntarahat käytetään
tuleviin laskuihin.
Jäsen vastaa siitä, että pankkitilillä on riittävä kate laskutuspäivänä. Mikäli maksua ei suoriteta ajallaan, lähetetään
maksuhuomautus, joka sisältää hinnaston mukaisen lisämaksun ja viivästyskoron.
5. Jäsenyyden päättyminen
Mikäli maksut ovat jatkuvasti myöhässä, klubilla on oikeus päättää jäsenyys ilman irtisanomisaikaa. Jäsenyyden
päättyminen ei vapauta jäsentä maksamattomista laskuista.
6. Hinnaston ja ehtojen muutokset
Klubi voi muuttaa sopimuksen ehtoja ja hintoja, ei kuitenkaan ensimmäisen sopimuskauden aikana. Mahdollisista
muutoksista ilmoitetaan viimeistään kuukautta ennen niiden voimaantuloa.
7. Yhteystietojen päivittäminen
Jäsen vastaa siitä, että yhteystiedot ovat ajan tasalla. Yhteystietojen muutokset tehdään lähettämällä ilmoitus osoitteeseen
asiakaspalvelu@balanssiklubit.fi. Klubi lähettää vahvistuksen päivityksestä asiakkaalle.
8. Klubin tilojen käyttö
Klubin aukioloajat ilmoitetaan verkkosivuilla ja tiloissa. Jäsenen tulee poistua tiloista aukioloaikojen puitteissa. Klubi voi
muuttaa aukioloaikoja tarvittaessa.
Lasten tuominen klubille on sallittua vain lapsiparkkiin, jos sellainen on tarjolla. Vanhemmat vastaavat lapsen
turvallisuudesta.
9. Jäsenen velvollisuudet ja turvallisuus
Jäsen on vastuussa siitä, että klubin tarjoamat liikunta-aktiviteetit sopivat hänelle. Tarvittaessa terveydentila tulee varmistaa
lääkäriltä.
Klubin tiloissa on noudatettava siisteyttä ja hyviä tapoja. Muiden jäsenten häiritseminen on kiellettyä.
10. Vakuutukset ja vastuu
Klubi ei vastaa jäsenten aiheuttamista vahingoista toisille jäsenille tai näiden omaisuudelle. Klubi ei vastaa myöskään tiloihin
jätetyn omaisuuden katoamisesta.
11. Omaisuuden vahingoittaminen
Klubin omaisuuden tahallinen vahingoittaminen on kiellettyä. Vahingon aiheuttaja on korvausvastuussa, ja jäsenyys
voidaan päättää määräajaksi tai kokonaan ilman maksujen palautusta.
12. Alaikäiselle solmitusta sopimuksesta sekä maksuista ja sopimusmuutoksista sekä irtisanomisesta vastaa aina
huoltaja
13. Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely
Balanssiklubille on tärkeää huolehtia yksityisyydestäsi. Käsittelemme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen
(GDPR) mukaisesti. Tietoja käytetään ainoastaan jäsensuhteen ylläpitämiseen, kuten laskutukseen, tiedotteiden
lähettämiseen ja palveluiden tuottamiseen.
Henkilötietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, ellei laki sitä edellytä. Voit milloin tahansa pyytää
tietosi nähtäväksi, korjattavaksi tai poistettavaksi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa
asiakaspalvelu@balanssiklubit.fi.
Tietosuojaselosteemme, jossa kerrotaan tarkemmin, miten henkilötietoja käsitellään, on saatavilla verkkosivuillamme